该厂家是否提供定制服务？如何保证客户需求的满足？

苏州机床滚珠丝杠选型的关键因素包括： 1. 轴向负载：滚珠丝杠的轴向负载是其设计的最重要因素之一。负载越重，需要选择更大的直径和更高的丝杠螺距。 2. 转速：滚珠丝杠的转速与其直径和螺距有关。高速应用需要选择更小直径和更小螺距的丝杠。 3. 精度：苏州机床滚珠丝杠的精度通常分为C0至C10，C10的精度最高。根据应用需要，选择适当的精度等级。 4. 环境：苏州机床滚珠丝杠的环境也会影响其选型。高温、高湿度或腐蚀性环境需要选择耐高温、耐湿度或耐腐蚀的材料。 5. 安装空间：滚珠丝杠的长度和直径也需要考虑，以确保其可以适应安装空间。此外，还需要考虑安装方式（水平、垂直或倾斜）以及支撑方式（端部或中间支撑）。 总之，在选择苏州机床滚珠丝杠时，需要综合考虑以上因素，并选择最适合自己应用要求的滚珠丝杠。

该厂家的行星滚珠丝杠有哪些特点？有何优势？

可以，滚珠丝杠电机可以通过改变电流方向实现正反转。